Euroflorist: Die Pioniere des Online-Blumenversands

Heute kaum vorstellbar, aber 1995 hatten die meisten Unternehmen noch nicht einmal eine Website, und sichere Online-Zahlungen waren reine Zukunftsmusik. Die Vorstellung, Blumen zu bestellen, ohne persönlich in ein Blumengeschäft zu gehen, war – gelinde gesagt – revolutionär. Doch genau in diesem Jahr ging Euroflorist Schweden (die Geburtsstätte der Euroflorist-Gruppe) online mit einem der ersten 100 E-Commerce-Webshops weltweit. Damit reihte sich Euroflorist in dieselbe Pionierklasse ein wie Amazon (gegründet 1994, erster Onlineverkauf 1995) und eBay (gegründet im September 1995).

 

Im Gegensatz zu vielen frühen Webseiten zeigte Euroflorist nicht nur Produkte, sondern ermöglichte echte Transaktionen mit Kreditkartenzahlung. Ein mutiger Schritt, der Kund*innen schon damals zeigte: Hier ist mein sensibler Zahlungsverkehr sicher. Dieses Vertrauen, gepaart mit Professionalität und Innovationsgeist, ist bis heute unser Markenzeichen.

Wenn heute jemand fragt, wer den Online-Blumenversand möglich gemacht hat, dann war Euroflorist ganz vorne mit dabei.

Um wirklich zu verstehen, wie viel sich verändert hat, und wie viel Leidenschaft hinter dieser Entwicklung steckt, muss man es von denen hören, die es miterlebt haben. Eine davon ist Inger, eine der dienstältesten Mitarbeiterinnen bei Euroflorist. Sie teilt ihre Erinnerungen an die Anfänge der Digitalisierung, und besonders an einen ganz bestimmten Morgen, der alles veränderte: den 14. Februar 2000.

„Vor 1995, wenn man zum Beispiel Blumen in die USA, nach Großbritannien oder überhaupt ins Ausland verschicken wollte, musste man in ein Euroflorist-Partnergeschäft vor Ort gehen und bar bezahlen“, erinnert sich Inger. „Euroflorist war das erste Unternehmen, bei dem man Blumen bequem von zu Hause aus am Computer bestellen und per Kreditkarte bezahlen konnte.“

Bevor die Website online war, wurden Bestellungen per Fax entgegengenommen und davor sogar telefonisch. Jede Bestellung wurde manuell an die Florist*innen weitergegeben, Zahlungen wurden handschriftlich dokumentiert. Mit dem Onlinegang kam der Wandel, allerdings nicht auf einen Schlag. 

„Für die Kund*innen sah es so aus, als könnten sie ganz einfach stöbern, Blumen aussuchen und mit Kreditkarte zahlen“, erzählt Inger. „Aber im Hintergrund haben wir jede Zahlung noch manuell im Büro über ein Kartenlesegerät abgewickelt. Jede Bestellung kam per E-Mail rein und wurde einzeln bearbeitet. Große Veränderungen kommen oft in kleinen Schritten.“

 

Online-Blumenbestellungen waren anfangs nicht besonders beliebt … und dann änderte sich alles buchstäblich über Nacht.

„Es war Montag, der 14. Februar 2000 – Valentinstag“, erzählt Inger.
„Zwischen 1995 und 2000 hatten wir durchschnittlich weniger als 50 Online-Bestellungen pro Tag. Ein kleiner Teil im Vergleich zu den Aufträgen, die über unser Floristennetzwerk kamen. Aber an diesem Morgen kamen wir ins Büro und sahen über 400 Bestellungen aus dem Wochenende in unserem Posteingang und es kamen immer noch neue dazu! Es fühlte sich an, als wäre das Internet über Nacht explodiert! Jeder, vom Rechnungswesen bis zur Geschäftsführung, half mit, um die Bestellungen zu bearbeiten. Der Kreditkartenleser und die Faxgeräte liefen auf Hochtouren. Und das Wichtigste: Jede einzelne Valentinstagsbestellung wurde bearbeitet.“

 

Dieser Tag war ein Wendepunkt – nicht nur für Euroflorist, sondern für die gesamte Blumenversandbranche.

„Nach dem Valentinstag 2000 wuchsen die Online-Bestellungen stetig weiter. An diesem Tag haben wir die Kraft des Internets wirklich gespürt. Wir wussten: Jetzt verändert sich alles. Und ehrlich gesagt – der Rest ist Geschichte“, sagt Inger mit einem Lächeln.

Von bescheidenen Anfängen bis hin zu einem reibungslosen, mobil optimierten Einkaufserlebnis, die Geschichte unserer Website spiegelt die digitale Entwicklung des E-Commerce wider.

Dank der Web Archive Website konnten wir einen Blick darauf werfen, wie sich der Blumenlieferservice im Laufe der Zeit verändert hat.

Auch wenn das Design der meisten Websites in den 90er-Jahren eher… sagen wir mal schlicht war, bot Euroflorists Website von 1995 etwas wirklich Besonderes: sichere Online-Zahlung per Kreditkarte. Ein mutiger Schritt, der den Grundstein für den modernen Blumen-E-Commerce legte.

Bis 2005 hatte sich Euroflorists Plattform deutlich weiterentwickelt. Drop-down-Menüs, Produktsortierung nach Preis und Anlass und ein intuitiveres Layout zeigten: Das Einkaufserlebnis wurde interaktiver und persönlicher. Ein klarer Schritt in Richtung modernen Online-Handels.

Mit helleren Farben, fröhlichen Bildern und einer verbesserten Produktsuche wirkt die Website-Version von 2015 deutlich einladender. Die Anzeichen moderner Nutzerfreundlichkeit sind klar zu erkennen: eine übersichtliche Navigation, bessere Kategorisierung, Preisfilter und ein optimierter Bestellprozess.

Die Seite von 2015 setzt ganz auf die mobile Revolution: Buttons sind touchfreundlich gestaltet, Trustpilot-Bewertungen werden gut sichtbar eingebunden, um Vertrauen zu schaffen. Persönliche Kategorien wie „Für Sie“, „Liebe & Romantik“ oder „Trauerblumen“ zeigen, wie emotional feinfühlig das Einkaufserlebnis geworden ist.

Die aktuelle Startseite (2025) spiegelt das Beste modernen E-Commerce-Designs wider: blitzschnell, mobil optimiert und emotional ansprechend. Die Ästhetik ist ruhig, mit sanften Farbtönen und einem klaren Fokus auf saisonale Kollektionen.

Doch jede Version zeigt mehr als nur optische Veränderungen. Sie erzählt eine Geschichte stetiger Weiterentwicklung mit dem Ziel, es unseren Kund*innen immer einfacher, schneller und sicherer zu machen, Gefühle in die Welt hinaus zu verschicken.