Kaufanleitung
1. Blumenstrauß auswählen
2. Empfängerangaben eingeben
3. Geschenk hinzufügen
4. Absenderangaben eingeben
5. Gegebenenfalls Rabattcode eingeben
6. Bezahlen

Preise
Die Preise der Blumen unterliegen saisonalen und regionalen Schwankungen. Das ist normal. Für EuroFlorist Blumenaufträge gelten deshalb stets auch die normalen Ladenpreise. Maßgeblich ist die Preisauszeichnung der Blumen im ausliefernden EuroFlorist Floristikfachgeschäft am Empfängerort, und zwar am Liefertag selbst.

In den Preisangaben im Internetshop von EuroFlorist sind die Kosten für die Zustellung der Blumen innerhalb Österreichs bereits enthalten. Sie sind mit pauschal 7,00 Euro kalkuliert, die der ausliefernde Florist vom Auftragswert abziehen kann. Für die Administration wird eine Servicepauschale von 8,95 Euro oben drauf berechnet. Bei Aufträgen ins Ausland beträgt die Servicepauschale 8,95 Euro zuzüglich Zustellung, die von Land zu Land variiert. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 10%.

FlowerCards können beim Kauf von Blumen und Geschenken in den Geschäften unserer Floristenpartner eingelöst werden. Bei FlowerCards wird keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen, jedoch eine Servicegebühr in Höhe von 2,50 ¬ .

Beim Kauf von Büchern wird eine Verwaltungsgebühr von 2,50 ¬ berechnet.

Kunden- und UST-Nummer
Wenn Sie per Rechnung bezahlen, müssen Sie Ihre Kunden- bzw. UST-Nummer angeben.

Datenschutz
EuroFlorist behandelt alle Kundenangaben vertraulich. EuroFlorist gibt Kundeninformationen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz-Policy.
 
Auftragsbestätigung
Ihre Auftragsbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesendet.

Produkte
Die tatsächlich gelieferten Blumen können je nach Verfügbarkeit von Region zu Region variieren. Bilder zusätzlicher Artikel (d.h. Vase, Grußkarte) stellen die Art des verfügbaren Produktes dar. Das von dem Floristen tatsächlich gelieferte Produkt kann anders aussehen. EuroFlorist kann bei internationalen Bestellungen kein bestimmtes Produktdesign garantieren.

Reklamation
Wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung an das Geschäft, das die Blumenlieferung ausgeführt hat (siehe Einschlagpapier oder Adressetikett). Nehmen Sie bei weiteren Fragen Kontakt mit EuroFlorist auf.

Lieferzeiten
Bei Bestellungen, die von Montag-Freitag vor 14:00 Uhr und an Samstagen vor 11:00 Uhr vorliegen, wird Ihr Blumengeschenk überall im Land noch am selben Tag geliefert. EuroFlorist kann eine Auslieferung an Sonn- oder Feiertagen nicht garantieren. Der Florist kann die Blumen bei Bestellungen mit gewünschtem Zustellungstag an Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen einen Tag vorher bzw. am darauf folgenden Werktag liefern. Die Lieferzeiten können je nach Vereinbarung der Floristen mit ihren Lieferfirmen variieren. Ihre Blumenbestellung wird normalerweise an Wochentagen zwischen 8:00 Uhr  und 20:00 Uhr  und an Samstagen zwischen 8:00 Uhr  und 16:00 Uhr  geliefert. EuroFlorist kann keine bestimmte Lieferzeit garantieren, wird sich jedoch nach Kräften bemühen, Ihren Terminwunsch zu erfüllen.  Trauersträuße und -gestecke müssen 2 Tage im Voraus bestellt werden, um eine rechtzeitige Lieferung garantieren zu können.

FlowerCards und Bücher werden an Wochentagen per Post zugestellt. EuroFlorist kann das Lieferdatum nicht garantieren, aber normalerweise werden Bücher innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zugestellt.  Wenn Sie die Lieferung am Wochenende oder an einem Feiertag wünschen, werden die Bücher an dem Werktag zugestellt, der diesem Datum am nächsten kommt.

Lieferbedingungen
Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung dafür, dass die Empfängerinformationen vollständig und genau sind. Bei Lieferverzögerungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Informationen seitens des Kunden wird der Preis nicht zurückerstattet.

Sie können den Floristen anweisen, die Blumen an der Wohnungstür oder beim Nachbarn zu hinterlegen, falls der Empfänger nicht Zuhause ist. Der Florist entscheidet je nach Wetterlage, ob eine Hinterlegung der Blumen an der Wohnungstür möglich ist. EuroFlorist haftet nicht für einen eventuellen Diebstahl der Blumen, und der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.

Wenn Sie den Floristen bei der Bestellung nicht angewiesen haben, die Blumen an der Wohnungstür oder beim Nachbarn zu hinterlegen und die Lieferung sich verzögert, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet.

Wenn Sie den Floristen nicht angewiesen haben, die Blumen vor der Wohnungstür oder beim Nachbarn zu hinterlegen und er den Empfänger nicht antrifft, wird der Florist diesen kontaktieren, um evtl. einen neuen Zustellungstermin zu vereinbaren.

Liefermethode
Die Blumen werden in der Regel vom Floristen zugestellt. Derzeit können FlowerCards und Bücher nicht am gleichen Tag der Bestellung geliefert werden, da sie per Post gesendet werden.

Internationale Lieferungen
Wir liefern Blumen in die meisten Länder der Welt, außer in Kriegsgebiete usw. Bei großen Zeitunterschieden muss die Bestellung am Tag vor der Lieferung bei uns eintreffen. Die Bestellungen werden während der Geschäftszeiten bearbeitet.

FlowerCards und Bücher können nur an eine Postanschrift geliefert werden.

Zahlung und Sicherheit
Sie haben die Wahl unter verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und wir gewährleisten bei Zahlungen über unsere Website höchste Sicherheit. Als VIP-Mitglied-Firmenkunde haben Sie die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen. Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, führen wir vor Ihrem ersten Einkauf eine Bonitätsprüfung durch. Um bei EuroFlorist bestellen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Das Zahlungsziel bei Rechnungen beträgt 10 Tage. EuroFlorist kann ein Kreditlimit festsetzen.

FlowerCards und Geschenkbücher können nur per Kreditkarte gekauft werden.

Absichtliche Falschbestellungen
Alle in Täuschungs- oder Betrugsabsicht getätigten Bestellungen werden der Polizei gemeldet.

Rabattcode
Wenn Sie einen Aktionscode haben, liegt seine Aufbewahrung in Ihrer Verantwortung. Sie können den Rabattcode für nur einen Einkauf verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie bei der Verwendung des Codes Probleme haben.

Verschiedenes
Alle Downloads von der Website erfolgen auf Ihr Risiko.
Wir bearbeiten E-Mails und Bestellungen während unserer Öffnungszeiten (Montag-Freitag 8.00-17.00, Samstag 8.00- 12.00).